경제 이슈를 친절하게 풀어드리는 '경제픽' 시간입니다. <br /> <br />최두희 기자 나와 있습니다. 어서 오세요. <br /> <br />우선 첫 번째 키워드입니다. <br /> <br />[정산 지연 사태, 원인은 '문어발 확장']. <br /> <br />싱가포르 전자상거래업체 '큐텐' 계열사인 티몬과 위메프의 판매대금 정산 지연 사태가 일파만파로 확대되고 있습니다. <br /> <br />이번 사태의 원인부터 차분히 짚어봐야겠는데요. <br /> <br />우선 모회사인 큐텐의 무리한 확장 시도가 원인으로 지목됩니다? <br /> <br />[기자] <br />네. 국내 1세대 소셜 커머스라 할 수 있는 티몬과 위메프를 인수한 싱가포르 기반의 이커머스 플랫폼이죠. <br /> <br />큐텐 그룹의 무리한 문어발식 확장이 이번 사태 원인으로 꼽힙니다. <br /> <br />올해 2월엔 미국 쇼핑 플랫폼 위시를 인수하는 등 단기간에 무리한 인수합병을 해서 이번 사태가 벌어진 건데요. <br /> <br />또 하나의 원인으로는 최장 두 달씩이나 걸리는 정산 주기가 꼽힙니다. <br /> <br />티몬, 위메프가 고객이 결제한 대금을 최장 2개월 보관했다가 판매업체에 지급하는 것으로 알려졌는데 판매대금으로 돌려막다가 매출이 떨어지면 정산에 차질을 빚는 구조라는 겁니다. <br /> <br />아울러 큐텐이 공격적으로 사세를 확장한 건 물류 자회사인 큐익스프레스의 미국 나스닥 상장을 염두에 둔 거란 지적도 나오는데요. <br /> <br />매출 규모 등 조건을 충족하기 위해 무리하게 인수 합병을 했다는 겁니다. <br /> <br />이번 사태의 원인과 관련해 전문가의 말 들어보겠습니다. <br /> <br />[서용구 / 숙명여대 경영학부 교수 : 나스닥 상장을 목표로 큐익스프레스라는 물류 회사를 키우기 위해서 3년 동안 5개 회사를 무리하게 인수한 게 원인 중 하나고요. 그다음에 우리나라 이커머스 시장 성장률이 최근 24개월 동안 뚝뚝 떨어지면서 과거에 예상했던, 인수 당시에 예상했던 매출이 나오지 않고 있기 때문에….] <br /> <br /> <br />일단 이번 사태로 피해를 본 소비자들에게는 환불길이 열린 분위기입니다. 카드업계에서 결제 취소 절차를 진행한다고요? 어떤 내용입니까? <br /> <br />[기자] <br />네. 카드업계에서 소비자 불편을 최소화하기 위해 결제 승인 취소를 지원하기로 했습니다. <br /> <br />소비자가 티몬, 위메프에 정상적으로 대금을 결제했는데도 물품이나 서비스를 제공받지 못했다면 카드사에 결제 취소를 신청할 수 있는데요. <br /> <br />카드사의 신용카드 이용대금 이의제기 절차를 이용하면 됩니다. <br /> <br />카드사 고객센터, 홈페이지, 카드사 모바일 앱으로 신청할 ... (중략)<br /><br />YTN 최두희 (dh0226@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202407261713497361<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
